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X5234T

Foire aux questions

Configuration de votre logiciel FTP

Votre site est prêt ? Vous allez donc pouvoir l'envoyer sur le serveur de Yellis et le montrer au monde entier. Mais avant de passer à cette étape cruciale, assurez-vous de quelques points :

- Vérifiez que les noms de vos fichiers sont bien tous en minuscules.
- Vérifiez que la première page de votre site s'appelle bien index.html / index.php et qu'elle se trouve à la racine de votre arborescence. C'est cette page qui est chargée lorsqu'un utilisateur saisit l'adresse de votre site (votrelogin.yellis.net) dans son navigateur.

Testez entièrement votre site en local : les liens, les images, etc. Tout doit fonctionner.

Si vous avez utilisé un éditeur HTML pour créer vos pages, vérifiez qu'elles ne contiennent aucune référence locale du style file://. ou du style C:\

Votre site est prêt, illustré... Il ne vous reste plus qu'à le publier sur Internet.
La manipulation est très simple, elle demande juste un logiciel de transfert FTP et quelques minutes de patience.


I. Questions relatives à l'hébergement
1.1. Qu'est-ce que l'hébergement de sites web ?
1.2. Est-il possible d'avoir un exemple de quelques uns des sites que vous hébergez ?
1.3. Comment puis-je commander un hébergement pour mon site internet ?
1.4. J'habite au Canada, puis-je héberger mon site chez vous ?
1.5. Mon site sera t-il visible depuis n'importe quel pays ?
1.6. Vos serveurs sont sous Linux mais mon PC est sous Windows, cela posera t-il un problème ?
1.7. Votre offre inclu t-elle l'enregistrement DNS de mon nom de domaine ?
1.8. Je possède déjà un nom de domaine, sera t-il possible d'héberger mon site ?
1.9. Pouvez-vous héberger n'importe quelle extension de nom de domaine ? (.fr, .ca, .uk, par exemple ?)
1.10. Le support technique est-il gratuit ?
1.11. Avez-vous un service de conception de sites web ?
1.12. Quelles sont les périodes d'abonnement ?
1.13. Acceptez-vous d'héberger des sites pour adultes ?
1.14. J'héberge un site X chez vous ! Que peut-il m'arriver ?
1.15. Puis-je utiliser mon hébergement dans une opération de SPAM ?
1.16. Les fichiers FLASH (.swf) sont-ils supportés ?
1.17. L'hébergement suporte t'il le streaming ?
1.18. Dois-je disposer d'une adresse IP pour commander un hébergement ?
1.19. J'ai commandé un hébergement, dans combien de temps puis-je transférer mes fichiers ?
1.20. Mes fichiers sont en place sur vos serveurs, mon domaine n'est pas encore actif, puis-je déjà visualiser mon site sur Internet ?
1.21. A partir de quel moment serai-je facturé pour les services commandés ?
1.22. Les 3 w (www.) sont-ils nécessaires pour accéder à mon site ?
1.23. Qu'est-ce qu'une page d'erreur ?
1.24. La mise en place d'une page d'erreur sur vos serveurs est-elle gratuite ?
1.25. Puis-je mettre en place ma propre page d'erreur 404 ?
1.26. Quelle est votre bande passante ?
1.27. Je suis un particulier, ai-je le droit d'avoir un domaine ?
1.28. Je n'ai jamais créé de site web. Je ne connais rien au HTML. Que me conseillez-vous ?
1.29. Comment puis-je mettre un compteur de visite sur mon site ?
1.30. Proposez-vous les protocoles FTP-SSL, POP-SSL et HTTP-SSL ?
1.31. Quels modes de règlement acceptez-vous ?

II. Questions relatives aux noms de domaine
2.1. Qu'est-ce qu'un nom de domaine ?
2.2. Pourquoi enregistrer un nom de domaine ?
2.3. Puis-je enregistrer n'importe quel nom de domaine ?
2.4. A quoi correspondent les extentions .com, .net et .org ?
2.5. Puis-je enregistrer mon nom de domaine moi-même ?
2.6. Quels sont vos paramètres DNS ?
2.7. Je possède un domaine en .fr, puis-je être hébergé ?
2.8. Pouvez-vous vous occuper de l'enregistrement de mon domaine dans la zone .fr ?
2.9. Enregistrez-vous les noms de domaine en .eu ?
2.10. Quelles extensions de nom de domaine enregistrez-vous ?
2.11. Serai-je propriétaire de mon nom de domaine ?
2.12 Mon domaine est enregistré chez Gandi, Yellis Services doit-il être contact technique ?
2.13 Quelle adresse apparaîtra dans la barre de navigation ?
2.14 Puis-je mettre un bandeau de pub pour des annonceurs qui me rémunèrent ?
2.15 Peut-on facilement passer d'une offre à une autre ?

III. Questions relatives à FTP
3.1. Qu'est que le FTP ?
3.2. Aurai-je un accès illimité FTP afin de mettre à jour mon site ?
3.3. Mon site est-il encore accessible lorsque je transfère mes fichiers via FTP ?
3.4. Comment faire pour transférer mes fichiers via FTP ?
3.5. Où puis-je me procurer ce type de programmes ?
3.6. Quel client FTP puis-je utiliser avec mon MAC - MACHINTOSH ?
3.7. Je suis un nouveau client, quand puis-je transférer mes fichiers ?
3.8. Puis-je changer mon mot de passe ?
3.9. Que se passe-t-il si je dépasse la limite de mon espace web pendant un chargement par FTP ?

IV. Questions relatives au mail
4.1. Mon adresse email est-elle du type dupond@nom_de_domaine ou du type dupond@www.nom_de_domaine ?
4.2. Comment paramétrer Outlook express ?
4.3. Vos serveurs supportent-ils l'accentuation de mes messages ?
4.4. Quels sont les serveurs POP et SMTP à utiliser ?

V. Questions relatives à PHP
5.1. Qu'est-ce que le PHP ?
5.2. Que faut-il que je fasse pour exécuter mes fichiers PHP ?
5.3. Je souhaite par exemple utiliser un script qui permet d'envoyer un email via un formulaire, de faire fonctionner un livre d'or ou un forum. Comment faire ?
5.4. Safe_mode est'il activé sur vos serveurs ?

VI. Questions relatives à MySQL
Y-a-t-il une base de données MySQL ?
Quel sont les paramètres qui permettent de me connecter à ma base de données ?

  1. Qu'est-ce que l'hébergement de sites web ?
    Nous hébergeons des sites web pour des particuliers, des associations, des entreprises et des professionnels. Autrement dit, nous louons de l'espace disque et des ressources système sur nos serveurs pour ces sites. C'est notre role d'hébergeur d'assurer que votre site sera bien visible sur Internet partout dans le monde. Le choix d'un bon hébergeur est important.
  2. Est-il possible d'avoir un exemple de quelques-uns des sites que vous hébergez ?
    Nous hébergeons les sites de diverses organisations, sociétés et particuliers. Vous pourrez visualiser quelques uns des sites que nous hébergeons en cliquant ici.
  3. Comment puis-je commander un hébergement pour mon site internet ?
    Il vous suffit simplement cliquez sur le bouton "commander" sur l'offre de choix
  4. J'habite au Canada, puis-je héberger mon site chez vous ?
    Oui ! Quelque soit l'endroit où vous habitez, nous pouvons héberger votre site.
  5. Mon site sera t-il visible depuis n'importe quel pays ?
    Bien sûr, votre site sera visible depuis n'importe quel endroit de la planète.
  6. Vos serveurs sont sous Linux mais mon PC est sous Windows, cela posera t-il un problème ?
    Absolument pas. Nos serveurs tournent sous Linux pour des raisons de sécurité et de performance. Mais vous pouvez concevoir votre site sur votre PC Windows ou Mac, nous l'hébergerons sans problème.
    En bref, le fait que nos serveurs soient sous Linux ne sera absolument pas un obstacle (bien au contraire).
  7. Votre offre inclu t-elle l'enregistrement DNS de mon nom de domaine ?
    Vous pouvez gérer plusieurs domaine sur votre compte d'hébergement mutualisé gratuitement.
    Le domaine dois déjà être réservé chez Yellis ou un autre prestataire.

    Si vous n'avez pas de nom de domaine, il suffit de l'ajouter dans le "panier" lors de votre commande.
    Nous nous chargerons d'enregistrer votre nom de domaine sans aucun frais supplémentaire et d'ajouter votre domaine sur nos DNS.
  8. Je possède déjà un nom de domaine, sera t-il possible d'héberger mon site ?
    Oui. Il sufira de l'ajouter en gestion depuis la console d'administration section "nom de domaine"
  9. Pouvez-vous héberger n'importe quelle extension de nom de domaine ?
    (.fr, .ch, .uk, par exemple ?
    ) Tout à fait. Quelque soit l'extension de votre nom de domaine (votresite.fr, votresite.ch, ou autre), nous pouvons l'héberger. Si l'extension de votre domaine n'est pas proposé dans la liste de la console de gestion, il vous suffit de nous la demander.
  10. Le support technique est-il gratuit ?
    Le support technique est effectivement gratuit. Toutefois nous vous invitons à consulter les F.A.Q., les forums, les guides et autres documentations en ligne avant de contacter le support technique.
    Nous sommes responsables du bon fonctionnement des serveurs, des comptes des clients et de toutes les options qui s'y rattachent. Vous pouvez faire appel au support technique en tout temps lorsque vous avez un problème ou qu'une fonctionnalité de votre site ne semble pas être opérationnelle.
    Attention, l'équipe du support technique ne s'occupe pas des problèmes de programmation. Ceci inclut par exemple les scripts HTML, CSS, PHP, l'utilisation des fichiers type .htaccess et .htpasswd
  11. Avez-vous un service de conception de sites web ?
    Non.
  12. Quelles sont les périodes d'abonnement ?
    Vous pouvez souscrire 1,3,6,9,12,24,48 ou 60 mois celon l'offre sélectionné.
  13. Acceptez-vous d'héberger des sites pour adultes ?
    En aucun cas nous acceptons d'héberger des sites X, pornographiques, ayant trait à la pédophilie, à la xénophobie. Des hébergeurs spécialisés autorisent ce genre de sites, nous n'en faisons pas partie.
  14. J'héberge un site X chez vous ! Que peut-il m'arriver ?
    C'est assez simple, si nous découvrons qu'un abus et un non-respect de nos conditions générales de ventes a eu lieu de la part d'un de nos clients, nous nous réservons le droit de couper le site en question et ceci sans délais d'attente ou préavis quelconque.
  15. Puis-je utiliser mon hébergement dans une opération de SPAM ?
    Non. Le spam est illégal. Si vous utilisez votre hébergement pour faire du spam ou si votre site prend part à une opération de spam, nous le désactiverons immédiatement et sans préavis.
  16. Les fichiers FLASH (.swf) sont-ils supportés ?
    Oui, nos modules supportent dans leur ensemble vos créations sous Flash.
  17. L'hébergement suporte t'il le streaming ?
    Non, il n'est pas possible du faire du streaming dans le sens envoi de chez vous en direct et multi-difusion depuis notre plate-forme.
  18. Dois-je disposer d'une adresse IP pour commander un hébergement ?
    Non, absolument pas ! Il n'est pas du tout nécessaire de disposer d'une adresse IP pour s'héberger chez nous, nous nous occupons de vous en affecter une.
  19. J'ai commandé un hébergement, dans combien de temps puis-je transférer mes fichiers ?
    Notre politique est de vous permettre de mettre votre site en ligne le plus vite possible. Nous ouvrirons votre hébergement immédiatement après reception du réglement (il faut compter environ 5 secondes dans le cas d'un régement par CB !).
  20. Mes fichiers sont en place sur vos serveurs, mon domaine n'est pas encore actif, puis-je déjà visualiser mon site sur Internet ?
    Oui ! Nous vous fournirons une adresse à laquelle vous pourrez visualiser votre site, avant même que votre nom de domaine soit actif.
  21. A partir de quel moment serai-je facturé pour les services commandés ?
    Vous serez facturé à partir de l'activation de votre commande.
  22. Les 3 w (www.) sont-ils nécessaires pour accéder à mon site ?
    Non, il n'est pas nécessaire d'encoder votre URL avec les 3 w, votresite.com fera tout aussi bien l'affaire sur votre naviguateur
  23. Qu'est-ce qu'une page d'erreur ?
    Comme son nom l'indique une page qui apparaît lorsque l'url encodé par un de vos visiteurs est erronée; en général il s'agit d'une page par défaut indiquant la fameuse erreur 404 "cette page n'existe pas!" ... Vous l'avez certainement déjà rencontrée. Il en existe de différents types, mais la plus connue est la 404.
  24. La mise en place d'une page d'erreur sur vos serveurs est-elle gratuite ?
    Oui, cette opération est entièrement gratuite et disponible sur la console de gestion section "outils avancés"
  25. Puis-je mettre en place ma propre page d'erreur 404 ?
    Vous pouvez paramétrer vous-même votre page erreur 404 de la manière suivante :
    Personnalisez votre page erreur 404 en HTML. Enregistrez-la dans un fichier nommé 404.html puis indiquer le fichier dans le menu "erreur 404" de la section "outils systèmes" de la console de gestion
  26. Quelle est votre bande passante ?
    Notre réseau mondial est architecturé et surveillé de telle sorte que nous anticipons les besoins en augmentant continuellement et en avance nos capacités.
    Notre connectivité actuelle est de 1 Gbps.
  27. Je suis un particulier, ai-je le droit d'avoir un domaine ?
    Oui ! Vous pourrez avoir domaine
    Nous nous chargerons de l'enregistrer pour vous.
  28. Je n'ai jamais créé de site web. Je ne connais rien au HTML. Que me conseillez-vous ?
    Il existe de nombreux logiciels pour faire un site, vous pouvez faire une recherche sur web
  29. Comment puis-je mettre un compteur de visite sur mon site ?
    Nous vous offrons la possibilité de mettre un compteur de visite sur votre site.
    Nos compteurs de visite sont gratuits et sans aucun pop-up publicitaire (contrairement aux autres compteurs que vous trouverez ailleurs).
    Nous vous invitons à vous rendre dans la section suivante : Outils et services gratuit
  30. Proposez-vous les protocoles FTP-SSL, POP-SSL et HTTP-SSL ?
    Nous offrons en effet les protocoles FTP (transfert de fichier), POP (mail entrant) et HTTP (web) au format SSL crypté 128 bits.
    Cela permet de garantir une totale confidentialité et sécurité dans les communications emails que vous ferez en utilisant votre hébergement ainsi que dans les échanges de fichiers que vous réaliserez entre votre ordinateur et nos serveurs. Vous avez ainsi la garantie qu'aucune information précieuse ne peut être interceptée et tomber entre de mauvaises mains.
    Nous sommes le seul hébergeur à offrir un tel niveau de sécurité.
    Pour le FTP-SSL, le numéro de port est le 21 (SSL explicite)
    Pour le POP-SSL, le numéro de port est le 995
    Pour le HTTP-SSL, le numéro de port est le 443 ou directement avec un lien du type https://
    Notre certificat racine est un vrai certificat, celui-ci est directement compatible et aucune manipulation de votre part n'est necessaire
  31. Quels modes de règlement acceptez-vous ?
    Nous acceptons les règlements par carte bancaire, virement bancaire et chèque.
  1. Qu'est-ce qu'un nom de domaine ?
    C'est un nom unique qui correspond en général à la description de votre site ou qui est représentatif de celui-ci. Un nom de domaine correspond à une adresse internet. A titre d'exemple, yellis.net et simpledomaine.fr sont des noms de domaine. Il sert en général à identifier un site web.
    Il se compose d'une première partie, d'une longueure maximum de 63 caractères, suivie d'une extension (.com, .net, .org, .biz, .info ou autres). Les caractères autorisés pour composer ce nom de domaine sont les chiffres, les lettres non accentuées et le tiret (-).
    Un fois votre domaine enregistré et vos fichiers mis en place sur nos serveurs, votre site internet sera prêt à être vu à du monde entier.
  2. Pourquoi enregistrer un nom de domaine ?
    Le domaine représente l'enseigne de votre site web, de votre projet, de votre entreprise. Il est unique et véhicule votre nom, votre image auprès de vos futurs clients ou visiteurs. Il doit être facile à retenir. Il vous permet de vous distinguer de votre concurrence, grâce à un nom personnalisé.
    Sachez que le nombre de noms de domaine déposés est actuellement en forte augmentation et par voie de conséquence la possibilité d'en trouver un de valable rétrécit en proportion. Il est alors important d'agir rapidement.
    Sachez aussi que la logique des moteurs de recherche est telle que les sites qui ont leur propre nom de domaine (par ex. www.mondomaine.com) auront souvent un meilleur positionnement que les sites qui sont des sous-répertoires d'une autre société (par exemple, http://www.monhebergeur.com/monsiteweb).
    Avoir un nom de domaine est le premier secret d'un site qui marche.
  3. Puis-je enregistrer n'importe quel nom de domaine ?
    Vous pouvez enregistrer absolument n'importe quel nom de domaine, à condition que celui-ci ne soit pas déjà pris (Nous vous préviendrons si c'est le cas). Cependant nous vous recommandons de ne pas enregistrer de nom de domaine correspondant à une marque déposée (par exemple, cocacola.com) afin d'éviter d'éventuels conflits avec l'entreprise détentrice de cette marque.
  4. A quoi correspondent les extentions .com, .net et .org ?
    .com est utilisé pour les sociétés ou les organisations à but commercial, c'est également l'extension la plus commune pour des noms de domaine. La plupart des sites web personnels utilisent également cette extension.
    .net représente généralement les organismes proposant un service lié à Internet.
    .org est utilisé pour les organisations à but non lucratif.
    Ce ne sont que des orientations et vous êtes libre de choisir n'importe laquelle de ces extensions pour votre nom de domaine.
  5. Puis-je enregistrer mon nom de domaine moi-même ?
    Oui, cependant il est fortement recommandé que nous nous occupions de cette démarche, une erreur de votre part ne fera que retarder le processus d'activation de votre domaine sur nos serveurs.
    En cas d'erreur au niveau de l'enregistrement nous ne pourrons pas être tenu pour responsable du retard dans le délais d'activation sur ses serveurs.
    Si malgré tout vous souhaitez effectuer cette procédure vous même, nous vous conseillons de passer par Simpledomaine qui offre des prix très intéressants. Prenez soin de prendre note des informations concernant nos serveurs de DNS primaire et secondaire, ces informations vous seront utiles pour l'enregistrement du domaine proprement dit.
  6. Quels sont les paramètres DNS ?
    Vous trouverez les infos sur les DNS sur la page suivante : guide DNS
    Ces informations sont nécessaires si vous souhaitez enregistrer votre domaine vous-même.
  7. Je possède un domaine en .fr, puis-je être hébergé ?
    Oui, sans aucun problème. Vous devez dans un premier temps créer l'hébergement puis ensuite changer les DNS du domaine
  8. Pouvez-vous vous occuper de l'enregistrement de mon domaine dans la zone .fr ?
    Oui, parfaitement ! Nous pouvons nous charger de l'enregistrement de votre nom de domaine en .fr
  9. Enregistrez-vous les noms de domaine en .eu ?
    Oui, parfaitement ! Nous pouvons nous charger de l'enregistrement de votre nom de domaine en .eu
    Il faudra juste que vous soyez résident d'un pays européen pour pouvoir bénéficier d'un .eu
  10. Quelles extensions de nom de domaine enregistrez-vous ?
    Nous enregistrerons gratuitement votre nom de domaine dans de nombreuses extensions, les liste est disponible sur cette page
    Pour bénéficier d'un domaine en .de, vous devez être résident en Allemagne.
    Pour bénéficier d'un domaine en .us, vous devez être résident aux Etats-Unis.
    Pour bénéficier d'un domaine en .ca, vous devez être résident au Canada.
    Pour bénéficier d'un domaine en .fr, vous devez être résident en France.
    Pour bénéficier d'un domaine en .it, vous devez être résident en Italie.
    Pour bénéficier d'un domaine en .es, vous devez être résident en Espagne.
    Pour bénéficier d'un domaine en .cn, vous devez être résident en Chine.
    Pour bénéficier d'un domaine en .ch, vous devez être résident en Suisse.
    Pour bénéficier d'un domaine en .eu, vous devez être résident d'un pays Européen.
  11. Serai-je propriétaire de mon nom de domaine ?
    Oui, vous serez bien pleinement propriétaire du nom de domaine que nous enregistrerons pour vous. Vous pourrez à tout moment le récupérer et en faire ce que vous souhaitez. Nous n'aurons aucun droit de propriété sur votre nom de domaine.
  12. Mon domaine est enregistré chez Gandi, Yellis Services doit-il être contact technique ?
    Cela est préférable mais aucunement obligatoire. Cela peut aider simplement en cas de problème DNS.
  13. Quelle adresse apparaîtra dans la barre de navigation ?
    L'adresse de votre site : www.votre-domaine.com
  14. Puis-je mettre un bandeau de pub pour des annonceurs qui me rémunèrent ?
    Vous faites comme vous entendez. C'est votre espace et vous placez les bandeaux que vous voulez.
  15. Peut-on facilement passer d'une offre à une autre ?
    Le passage à une offre supérieur s'effectue sans aucun problème et vous ne payer que la difference de prix entre les 2 formules.
  • III. Questions relatives à FTP
    1. Qu'est que le FTP ?
      FTP est un terme anglais signifiant File Transfer Protocol qui signifie Protocole de Transfert de Fichier. C'est un protocole de communication entre votre ordinateur personnel et l'ordinateur distant, en général le serveur de votre hébergeur sur lequel votre site est hébergé. Ce protocole permet donc de transférer les fichiers qui composent votre site web vers l'emplacement approprié, et ceci afin qu'ils soient visibles par vos visiteurs.
    2. Aurai-je un accès illimité FTP afin de mettre à jour mon site ?
      Oui. Vous avez un accès FTP illimité 24h/24, 7jours/7. Ce qui signifie que vous pouvez réaliser la mise à jour des pages de votre site quand vous le souhaitez. Les modifications de celles-ci seront prises en compte immédiatement.
    3. Mon site est-il encore accessible lorsque je transfère mes fichiers via FTP ? Oui bien sûr, votre site reste accessible lors de votre transfert de fichiers. Les modifications apportées dans vos pages apparaîtront dès que ces pages seront effectivement transférées sur nos serveurs.
    4. Comment faire pour transférer mes fichiers via FTP ?
      Vous devez vous procurer un logiciel client FTP. Ils sont nombreux et les plus connus sont WS_FTP, CuteFTP, FileZilla, etc.
    5. Où puis-je me procurer ce type de programmes ?
      Ils sont disponibles sur internet. Vous pouvez par exemple les trouver aux adresses suivantes :
      FileZilla (gratuit) :
      http://filezilla.sourceforge.net
      WS_FTP : http://www.ftpplanet.com/tutorial/dwnld_ftp_client.htm
      CuteFTP : http://www.cuteftp.com/download/index.shtml
    6. Quel client FTP puis-je utiliser avec mon MAC - MACHINTOSH ?
      Vous avez le choix, les plus connu sont :
      Fetch :
      http://www.fetchsoftworks.com
      Transmit : http://www.panic.com/transmit/
    7. Je suis un nouveau client, quand puis-je transférer mes fichiers ?
      Dès que vous aurez reçu vos informations techniques vous pourrez commencer, et ceci afin que votre site puisse être visible dès que la procédure d'enregistrement de votre domaine et/ou le transfert de vos DNS soient effectués. Une fois cette procédure terminée, votre site sera visible sur l'internet.
    8. Puis-je changer mon mot de passe ?
      Oui, vous pouvez changer le mot de passe de connexion FTP et cela depuis la console de gestion. Nous vous conseillons de conserver votre mot de passe à l'abri de toute indiscrétion.
    9. Que se passe-t-il si je dépasse la limite de mon espace web pendant un chargement par FTP ?
      Rien !, vous êtes autorisé à dépasser de manière résonnable le quota de votre espace.
  • IV. Questions relatives au mail
    1. Mon adresse email est-elle du type dupond@nom_de_domaine ou du type dupond@www.nom_de_domaine ? L'usage veut plutôt que l'on utilise dupond@nom_de_domaine. Le format dupond@www.nom_de_domaine ne pourra pas fonctionner.
    2. Comment paramétrer Outlook express ?
      Afin de répondre à cette question, nous avons mis en place une procèdure expliquant point par point à l'aide de capture les manipulations à éffectuer. Accèder à cette documentation en cliquant ici
    3. Vos serveurs supportent-ils l'accentuation de mes messages ?
      Absolument, quelque soit votre logiciel d'envoi de courrier (Outlook Express, Eudora ou autre), vos accents seront tenus en considération dans vos messages, donc pas de problème pour les é'èçàù~e et consorts ;-)
    4. Quels sont les serveurs POP et IMAP à utiliser ?
      pop.yellis.net
      imap.yellis.net
      Le webmail et disponible à cette adresse
    1. Qu'est-ce que le PHP ?
      C'est un langage de script, Open Source et multi-plateformes (Unix, Linux, Windows), comparable en quelque sorte à la technologie ASP de Microsoft.
      Il supporte l'ensemble des protocoles du Web (HTTP, SMTP, LDAP, ...) et offre un accès natif aux principales bases de données du marché PHP. Il offre ainsi toutes les fonctionnalités permettant de construire des sites Web dynamiques performants.
      La version que nous vous mettons à disposition (5.2.17) a été optimisée par la technologie Zend. Le PHP est aujourd'hui l'un des langages coté serveur le plus performant du marché.
      Pour en savoir plus, consultez le site
      http://www.php.net
    2. Que faut-il que je fasse pour exécuter mes fichiers PHP ?
      Vous n'avez pas besoin de faire quelque chose en particulier. Les fichiers php sont exécutés automatiquement s'ils ont l'extension .php, .php3, .php4 ou .php5
    3. Je souhaite par exemple utiliser un script qui permet d'envoyer un email via un formulaire, de faire fonctionner un livre d'or ou un forum. Comment faire ?
      Il existe sur Internet des scripts à télécharger gratuitement :
      http://www.phpscripts-fr.net
    4. Safe_mode est'il activé sur vos serveurs ?
      Non, pour votre confort safe_mode n'est pas activé.
    1. Y-a-t-il une base de données MySQL ?
      Oui, bien sur... et meme plusieurs ! La manipulation de ces bases de données Mysql est largement simplifiée grâce à l'installation de PhpMyAdmin. Cet outil est disponible pour chaque client !
    2. Quel sont les paramètres qui permettent de me connecter à ma base de données ?
      Les paramètres à votre base SQL vous sont fournit dans la zone d'administration de votre compte, vous ne devez sous aucun pretexte donner ces codes d'accès à un tiers.
    1. - La console est bloqué sur "merci de bien vouloir patienter svp", que faire ?
      Fermez la fenêtre du navigateur et ouvrez une nouvelle, puis rendez vous sur http://www.yellis.net/admin/ , indiquez vos identifiant/mot de passe/code de sécurité et cochez la case "Suppression des verrous".
    2. - Je souhaite protéger un répertoire, comment faire ?
      Cliquez sur "Hébergement mutualisé" du menu de gauche, puis "Options avancées" du menu de la console mutualisé et "Protection de répertoire", choisissez le répertoire à protéger, indiquez le mot de passe souhaité puis cliquez sur "valider".

    3. -> D'autres astuces sur le forum
    1. - Je n'arrive pas à supprimer un fichier/répertoire via FTP ?
      Il faut utiliser la même méthode pour la suppression qu'à la création: PHP via la fonction unlink();
      Par exemple: <?php unlink("forum/skin/cache/image.gif"); ?>
    2. -> D'autres astuces sur le forum
    1. - Mon serveur est bloqué, plus de ping.
      Il faut faire un "reboot" depuis la console d'administration section "reboot".
    2. - Mon site ne s'affiche plus pourtant le serveur ping.
      Il faut redémarrer le service en panne, par exemple pour la distribution FC2 Yellis, il faut faire "/etc/init.d/named restart" et "/usr/local/apache/bin/apachectl restart" en ligne de commande SSH
    3. -> D'autres astuces sur le forum
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